Confidentialité

Politique du 16 septembre 2026. NEOSOLEIL, Immeuble Maya Hall, rue Henri Becquerel — Jarry, 97122 Baie-Mahault, est responsable du traitement des données collectées par MonAudit Énergie.

Les informations de votre demande

Le formulaire d’étude demande votre identité, votre e-mail, votre téléphone, la commune, votre profil, la solution recherchée, le statut d’occupation et votre calendrier. La facture approximative et le commentaire sont facultatifs. Pour un projet professionnel, le nom de l’organisation permet de préparer l’échange.

Le formulaire de contact demande uniquement votre prénom, nom, e-mail, l’objet et le contenu du message. Le téléphone y est facultatif. Les champs obligatoires permettent de répondre à la demande. Évitez de saisir des données sensibles, un mot de passe ou un document d’identité dans votre message.

Pourquoi nous les utilisons

Ces données servent à répondre à votre demande, préparer un échange, évaluer les prochaines étapes et assurer le suivi du projet. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. La case du formulaire exprime votre demande d’être contacté sur ce projet ; elle ne vous inscrit à aucune prospection générale.

La page d’origine et les paramètres de campagne présents sur le lien peuvent accompagner votre demande pour comprendre son origine. Nous n’intégrons pas de données personnelles dans les adresses des pages.

Qui reçoit vos informations

La demande est destinée aux personnes habilitées de NEOSOLEIL. HubSpot intervient comme outil de gestion des demandes et Vercel comme hébergeur technique. OVHcloud assure la messagerie de MonAudit Énergie et, lorsque l’envoi automatique est activé, l’acheminement de l’accusé de réception à votre adresse e-mail. Cet e-mail de service ne vous inscrit à aucune newsletter. Le site ne transmet pas automatiquement les coordonnées à un réseau de partenaires et ne les revend pas. Si un autre intervenant doit être sollicité pour votre projet, son rôle doit vous être précisé avant la transmission.

Conservation

Les informations de prospection sont conservées au maximum trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant de vous, sauf durée plus courte requise par l’exercice de vos droits. Si une relation contractuelle est établie, les documents nécessaires suivent les durées légales applicables. Les journaux techniques de sécurité sont limités à leur finalité et aux durées de l’hébergeur.

Prestataires et transferts

Les prestataires techniques peuvent recourir à des sous-traitants ou à des opérations hors de l’Espace économique européen. Le traitement doit être encadré par leurs accords de protection des données et les mécanismes de transfert applicables. Consultez les informations de HubSpot et de Vercel.

Cookies et mesure d’audience

Cette version n’installe pas de traceur publicitaire ni Google Analytics. Le simulateur effectue ses calculs dans votre navigateur. Les données du formulaire ne sont transmises que lorsque vous le soumettez. Des mesures techniques de sécurité et, lorsqu’elle est activée, une vérification anti-spam peuvent protéger l’envoi.

Exercer vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité lorsque applicable et vous opposer aux traitements dans les conditions prévues par la réglementation. Utilisez notre formulaire dédié à vos données personnelles. Vous pouvez aussi utiliser les coordonnées indiquées dans les mentions légales. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL. Pour connaître l’éditeur : mentions légales.