- Conseils travaux
- Panneaux photovoltaïques
- Pompe à chaleur
- Isolation des Combles
- Renovation globale
- Borne de recharge
La présente « Politique de Confidentialité » décrit les informations que nous traitons pour la fourniture des produits et services accessibles via Mon Audit Energie.fr et nos mesures mises en place pour les traiter. Elle a également vocation à vous informer sur les modalités de collecte et d’utilisation de vos Données personnelles par Mon Audit Energie.fr, ainsi que sur vos droits en matière de protection des données à caractère personnel au regard du Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données, dit « RGPD ».
Conformément au Règlement « RGPD », Mon Audit Energie.fr est le Responsable du Traitement des données collectées dans le cadre de la fourniture de ces produits et services décrits dans les conditions générales d’utilisation des services Mon Audit Energie.fr. Les données collectées concernent celles du client Mon Audit Energie.fr (signataire du Contrat conclu avec Mon Audit Energie.fr).
Quelles sont les coordonnées du délégué à la protection des données chez Mon Audit Energie.fr ?
Vous pouvez contacter le responsable à la protection des données sur cette adresse mail : email@monaudit-energie.fr
Pour quelles raisons recueillons-nous des données personnelles ?
Nature de la donnée
Détails personnels
Coordonnées de contact
Informations contractuels
Données de localisation
Données d’utilisation de nos produits et services
Données techniques
Communications
Documents
Nom complet, date de naissance, nationalité, situation familiale, professionnel, revenus
Adresse postale et adresse mail
Détails au sujet des produits et services que nous vous avons commercialisés
Données de localisation provenant de votre téléphone portable, l’adresse IP grâce à laquelle vous vous connectez à internet
Détails au sujet de la façon d’utiliser nos produits et services
Détails au sujet de la technologie que vous utilisez avec votre ordinateur ou votre téléphone portable
Lettres, emails et conversations téléphoniques entre nous Documents, scans ou copies de documents vous concernant
tels que : documents d’identité, justificatifs de domicile pour nous permettre de remplir nos obligations règlementaires
Ces informations sont directement collectées auprès de vous avec votre autorisation et peuvent être vérifiées pour remplir nos obligations règlementaires.
À qui sont accessibles vos informations ?
Les données peuvent être transmises aux partenaires qui nous permettent d’offrir les produits et services Mon Audit Energie.fr pour leur exécution, leur gestion, leur traitement et leur paiement.
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tierces parties à des fins de marketing. Le traitement et l’hébergement des données personnelles s’effectuent sur le territoire de l’Union européenne.
Cependant, si Mon Audit Energie.fr transfère des données personnelles en dehors de l’Union européenne, Mon Audit Energie.fr s’engage à mettre en œuvre des mesures adéquates pour veiller à ce que lesdites données soient protégées conformément aux exigences de la Commission européenne, telles que prévues à l’article 45 du Règlement général européen 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles.
En l’absence d’une décision d’adéquation, Mon Audit Energie.fr peut transférer des données personnelles à l’étranger à des sous-traitants, conformément aux stipulations de l’article 46 du Règlement général européen 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles, notamment par l’intermédiaire de clauses contractuelles types approuvées par la CNIL.
Quelle est la durée de conservation de vos données ?
Ces données sont conservées pendant 7 ans après la signature du contrat du client Mon Audit-energie.fr afin de respecter nos obligations légales et réglementaires et pour nous permettre d’améliorer et de personnaliser les produits et services Mon Audit-energie.fr.
Passé ce délai et sauf demande du régulateur ou d’une autorité administrative vos données seront effacées de nos systèmes.
Toutes les mesures de sécurité ont été prises pour assurer la protection de vos données et leur non–diffusion à des tierces parties. Des tests sont réalisés régulièrement pour assurer la non pénétration de nos systèmes.
Quels sont vos droits sur vos données personnelles chez Mon Audit-energie.fr ?
Accès | Vous avez le droit de demander les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet |
Rectification | Vous avez le droit de demander la rectification des données que nous avons collectées à votre sujet |
Effacement | Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données |
Droit de restriction ou d’opposition au traitement | Vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos données |
Portabilité | Vous avez le droit de demander l’export des données personnelles que nous avons collectées à votre sujet dans un format lisible |
Marketing | Vous avez le droit de vous opposer au marketing direct |
Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser à email@Mon Audit-energie.fr. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard un mois après la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de 2 mois en cas de demande complexe ou multiple. Vous serez, dans ce cas là, notifié du délai de réponse.
Qui contacter en cas de réclamation ?
En cas de réclamation concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données. Si celui-ci ne parvient pas à traiter votre réclamation, Enfin, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 ou sur son site internet : www.cnil.fr.
Comment consentez-vous à ce que vos données soient collectées ?
En acceptant cette politique de confidentialité et en acceptant les conditions générales d’utilisation des services Mon Audit-energie.fr et les conditions générales du service client Mon Audit-energie.fr vous acceptez que vos données soient collectées et traitées conformément à cette politique de confidentialité.
En cas de refus de collecte et de traitement de vos données, quelles conséquences cela entraîne-t-il ?
En cas de refus de collecte et de traitement de vos données, le Contrat ne pourra pas être exécuté. L’accès à nos services pourra alors être supprimé. Mon Audit-energie.fr est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de ses clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Pour plus d‘informations concernant l‘utilisation de nos cookies, veuillez vous référer aux conditions générales.